Jak nie psuć pozytywnych doświadczeń klienta?
„Nie mamy Pańskiego płaszcza…” – czyli jak nie psuć pozytywnych doświadczeń klientów Znacie to uczucie…
Czytaj
Webinar. Co to jest Design Thinking oraz jak wykorzystać tę metodę w projektach? cz. 1
Już jest! Najnowszy webinar design thinking Klientocentrycznych zrealizowany wspólnie z Centrum Nauki Kopernik w ramach…
Webinar część 2 – Jak wykorzystać design thinking w projektach?
Już jest! Część druga webinara design thinking zrealizowanego wspólnie z Centrum Nauki Kopernik w ramach…
Klientocentryczna strefa podcastów
Jak efektywnie wykorzystać Design Thinking w biznesie? Z tego podcastu dowiesz się: jak powstała marka…
Dlaczego w roku 2030 wszystkie zawody będą wymagały kompetencji cyfrowych?
Dlaczego w roku 2030 wszystkie zawody będą wymagały kompetencji cyfrowych? Według raportu (OECD.org 2019) 14%…
Poznaj swojego klienta! Czyli 7 pytań, które powinieneś zadać podczas następnego spotkania z klientem
Jak sprawić, aby Twoi klienci stali się źródłem informacji, które przekujesz w przewagę konkurencyjną Twojej…
Fragment Poradnika Design Thinking
Prezentujemy wybrane fragmenty z Podręcznika Design Thinking. Podręcznik to praktyczny przewodnik krok po korku, który…
Matryca do prowadzenia projektu w metodyce design thinking
Prezentujemy autorską matrycę do realizacji samodzielnych projektów w metodyce Design Thinking. Matryca prowadzi krok po…
Jak dawać i otrzymywać feedback w projektach?
Jaka forma informacji zwrotnej bardziej pasuje do Twojej organizacji? Klasyczny feedback czy nowoczesny feedforward? …
Poradnik Design Thinking
Design thinking to metoda praktykowana z powodzeniem od dobrych kilkudziesięciu lat. Stosują ją światowi giganci,…
Przewodnik badacza – czyli po co i jak badać społeczeństwo?
Po co? Od potrzeby poznania do praktycznego wykorzystania. Najpierw spróbuję odpowiedzieć na pierwsze z postawionych…
Chcesz skutecznie przekazywać wiedzę, informacje i treści swoim klientom? Zobacz jak pracujemy z design thinking wykorzystując myślenie wizualne.
Z technik wizualnych zespół Klienocentryczni korzysta zarówno na sali szkoleniowej, gdy uczy metodologii design thinking…
Chcesz zwiększyć sprzedaż? Nawiąż trwalsze relacje z Klientami!
Nawiąż trwalsze relacje z Klientami! Ponad 80 procent działań PR-owych dzieje się dziś w Internecie.…
Przykłady realizowanych projektów
Często w naszych projektach posługujemy się słowem PROTOTYP. Jest to w większości przypadków jeden z…
Zdecydowałeś się założyć własny biznes? Czy może działasz już od kilku lat na rynku? A może budujesz markę własną jako specjalista w swojej dziedzinie?
Zdecydowałeś się założyć własny biznes? Czy może działasz już od kilku lat na rynku? A…
Design Thinking w służbie HR / DT a wyzwania 2019 roku
Znalezienie nowych pracowników i zatrzymanie ich na dłużej, to największe wyzwanie stojące przed przedsiębiorstwami w…
Empatyczne firmy radzą sobie lepiej
Empatia, to zdolność przyjęcia sposobu myślenia innych ludzi, spojrzenia na dany temat czy sytuację z…
Przydatne narzędzia do tworzenia prostej strategii działania
Analiza Swot/Strategia Błękitnego Oceanu, Mapa decyzji/Plan działań
Burza mózgów na Uniwersytecie Medycznym
Burza mózgów na Uniwersytecie Medycznym Tak, to było wyzwanie. Przejście przez proces Design Thinking,…
Budujemy Inkubator Przedsiębiorczości Politechniki Łódzkiej
Już 23 października jako Partner Politechniki Łódzkiej rozpoczniemy prace nad projektem Inkubatora Przedsiębiorczości. Uczelnia ma…
Customer Journey – czyli jak zaprojektować dobre usługi w ciekawy sposób
Projektowanie rozwiązań z wykorzystaniem procesu analizy „customer journey/podróży klienta” to niezwykłe podróż również dla samego…
Designed teams – jak zaprojektować dobry zespół?
Jednym z kluczowych elementów udanej współpracy w zespołach, oprócz łączenia różnorodnych kompetencji, postaw, wiedzy i…
Design Thinking Po Godzinach – Odcinek 1
Oddajemy w Wasze ręce relację z naszych warsztatów “Design thinking po godzinach”. Film składa się…
Burza mózgów – skuteczny sposób na generowanie ciekawych pomysłów
Ileż to razy słyszeliśmy „wymyśl coś, w końcu jesteś kreatywny” lub też zastanawialiśmy się nad…
Czy polskie firmy są gotowe na design thinking?
Dlaczego warto się zainteresować design thinking i jakie możliwości ta metoda daje polskim firmom? Dlaczego…
Spotkanie Projektantów z Biznesem – Polishopa 2018
Polishopa 2018 oczami Klientocentrycznych POLISHOPA to zawsze dobre miejsce do spotkania inspirujących ludzi z imponującą…
Podążając za klientem
Jeśli firmy skupią się na klientach, to jest duża szansa, że nie tylko znajdą swoje…
Akademia Design Thinking – zdobądź kompetencje, których nie zastąpią roboty
Niewiele jest okazji, aby zyskać unikalną i praktyczną wiedzę bezpośrednio od praktyków i od razu…
Relacja z Design Thinking po godzinach
Pierwsze spotkanie z cyklu “Design Thinking – po godzinach” już za nami. Format w Art_Inkubator…
Design thinking w zarządzaniu relacjami i doświadczeniami pracowników
Design thinking w zarządzaniu relacjami i doświadczeniami pracowników Od kilku lat metodyka design thinking wdziera…
Design Thinking po godzinach
Niewiele jest okazji, aby zyskać unikalną i praktyczną wiedzę zupełnie za darmo. Tym bardziej jeśli…
6 sprawdzonych kroków do stworzenia Person w biznesie
Projektowanie dla wszystkich prowadzi do porażki! Nowoczesne procesy projektowania takie jak design thinking opierają się…
Relacja z Łódź Service Jam
W tym roku już czwarty raz w Łodzi, w dniach 10-11 marca odbył się Global…
Warsztat Train The Trainer dla kadry menedżerskiej
Warsztat Train The Trainer dla kadry menedżerskiej
Design thinking – zaczynam od jutra
Design thinking – zaczynam od jutra! Steve Jobs powiedział, że wszystko co nazywamy życiem, co…
Pobierz – Poradnik Design Thinking – wskazówki i narzędzia
Mamy dla Was obiecany, praktyczny poradnik design thinking zawierający nasze cenne wskazówki i narzędzia. Wszystko po…
Design thinking – od czego zacząć?
Design thinking – od czego zacząć? Design thinking – metodologia, która funkcjonuje z powodzeniem od…