Planowanie scenariuszowe – jak szybko wypracować strategię rozwoju firmy?

Czy można przewidzieć przyszłość? Jedni stwierdzą, że pewnym jest tylko to, co za nami. Inni być może wyjmą z torby podręczną szklaną kulę, aby uchylić rąbka tajemnicy i sprawdzić to, co nas czeka tuż za rogiem teraźniejszości. A wiecie co my myślimy na ten temat? Przyszłość da się przewidzieć! Można określić wiele spośród wariantów zdarzeń,…

Klientocentryczność – czy klient stanowi centrum Twojego wszechświata?

Klientocentryczczność jest stosunkowo młodym pojęciem. Choć paradoksalnie obrazuje trend, który jest znany w biznesie nie od wczoraj. Definicja klientocentryczczności wskazuje, że jest ona strategią, która nierozerwalnie spaja rozwój firmy z potrzebami jej klientów, budując wspólną wartość. Jakkolwiek nie spojrzeć, założenia ujęte w definicji są proste, tak jak sama konstrukcja tego słowa. Zatem pytanie brzmi – co…

HR Design Thinking

Design thinking w czasach zarazy. Jak działy HR mogą zwinnie reagować na zmiany z wykorzystaniem myślenia projektowego?

Z artykułu dowiesz się: w jaki sposób pandemia wpłynęła na transformację strategii firm i oragnizacji? jakie obszary organizacji najbardziej zostały dotkniete? w jaki sposób design thinking może wspierać działy HR w oswajaniu zmian w oragnizacji? A gdyby Twoja usługa lub produkt mogły być oferowane wyłącznie w internecie? Pandemia z dnia na dzień wywróciła świat wielu…

Co to jest klientocentryczność?

Po co firmie Klientocentryczność? Czasy ciągłej zmiany wywołują powstawanie nowych potrzeb i oczekiwań klientów. Firmy, które monitorują te zmiany, są blisko swoich klientów, potrafią rozwiązywać ich problemy, radzą sobie lepiej w czasach turbulencji.   “Klientocentryczność, to strategia, która łączy rozwój firmy – jej produktów i usług z dzisiejszymi i przyszłymi potrzebami wybranej grupy klientów w…

Praca z perspektywą jako prosta metoda do szukania rozwiązań w życiu i biznesie

Punkt widzenia zależy od punku siedzenia? W niniejszym artykule dowiesz się jak wykorzystywać siłę perspektyw by pracować z nią w życiu prywatnym i w biznesie, a także samemu i z zespołem. Zazwyczaj jest tak, że tam gdzie się aktualnie znajdujemy, czy to z przyczyn niezależnych np. „jestem córką mojej matki” czy w wyniku działań celowych…

Nowe okoliczności – Nowe możliwości – dostosuj swój model działania do nowych warunków zewnętrznych

Zmiany i nieprzewidywalność stały się naszą nową rzeczywistością. Świat sprzed pandemii już do nas nie wróci, idzie nowe… Wielu z nas zastanawia się jakie to nowe będzie i dokąd nas zaprowadzi. Dziś chcielibyśmy się podzielić z Wami tym jak my oswajamy nową rzeczywistość. Jeszcze na początku marca tego roku nasz kalendarz służbowy wyglądał bardzo obiecująco.…

Nie blokuj rozwoju swojej firmy – rozwijaj kreatywność i elastyczność myślenia pracowników.

Kreatywność trzeba ćwiczyć i stymulować jak mięśnie. Nie stwarzasz pracownikom możliwości do ćwiczenia tych mięśni, to nie oczekuj szybkich i spektakularnych rozwiązań. Przecież na każdego z nas działają dwie ogromne siły. Jedna to dociskająca fala gotowych rozwiązań i „użytecznych” instrukcji. Myślenie ukierunkowane jest na odnalezienie się w sytuacji i wyborze najlepszej oferty. Z drugiej strony…

Webinar. Co to jest Design Thinking oraz jak wykorzystać tę metodę w projektach? cz. 1

Już jest! Najnowszy webinar design thinking Klientocentrycznych zrealizowany wspólnie z Centrum Nauki Kopernik w ramach projektu Konstruktorzy Marzeń. W pierwsza części webinaru mówimy o : Co to jest Design Thinking? Jak zacząć samodzielnie projektować z wykorzystaniem klientocentrycznego spojrzenia? O tym, jakie są przykłady dobrego i złego projektowania. Jak wygląda proces projektowania oraz co jest ważne…

Webinar design thinking

Webinar część 2 – Jak wykorzystać design thinking w projektach?

Już jest! Część druga webinara design thinking zrealizowanego wspólnie z Centrum Nauki Kopernik w ramach projektu Konstruktorzy Marzeń. W tej części dowiecie się o projekcie, który realizowaliśmy dla jednego z naszych klientów. Omawiamy nastepujące zagadnienia: Jak krok po kroku działaliśmy i jakie narzędzia wykorzystywaliśmy? Jakie były wyzwania w projekcie? Jakie powstałały prototypy? Zapraszamy do obejrzenia!…