Kim jesteśmy?

Wierzymy, że strategie biznesowe są skuteczne jedynie wtedy, kiedy jesteśmy w stanie przełożyć je na rzeczywiste działania i efekty dla klientów. Naszym celem jest wykorzystanie wiedzy i doświadczeń ludzi w organizacji, zastosowanie właściwych metod i narzędzi, aby pomóc osiągnąć sukces. Wiemy, że podstawą skuteczności, zwiększenia zysku i współpracy z klientami jest klientocentryczność.
Klientocentryczni

My jesteśmy klientocentryczni.

Wszystkie nasze działania opierają się na gruncie współpracy z klientem i indywidualnym podejściu do Jego potrzeb, oczekiwań, pomysłów. To On jest w centrum uwagi. Jeśli zatem zastanawiasz się, jaka jest podstawa sukcesu, zapraszamy do nas.

Klientocentryczni tworzą ludzie, którzy kompleksowo wspomogą Twoją firmę w:

  • projektowaniu kultury organizacyjnej, odpornej na zmiany,
  • zwiększaniu zysku dzięki skutecznym metodom projektowania i wdrażania (dla produktów i usług),
  • skutecznym wywieraniu wpływu na zadowolenie i lojalność klientów.

Twój sukces jest klientocentryczny.

Dlatego aby go osiągnąć, organizacja powinna skupić się na perfekcyjnie przygotowanym procesie wypracowania i testowania z klientami nowych lub udoskonalonych rozwiązań (najczęściej w formie prototypu) oraz opracowaniu i wdrażaniu ścieżek klienta.

Projektujemy, diagnozujemy, szacujemy, wdrażamy i analizujemy dla Ciebie i wraz z Tobą. Razem wypracujemy najlepsze metody na to, jak połączyć i wdrożyć konkretne metody pracy, aby zwiększać konkurencyjność. Klientocentryczni identyfikują problem i znajdują rozwiązanie.

Klientocentryczni projekty

Czy już wiesz, jak możemy Ci pomóc?

Wiemy, co jest na czasie i które trendy muszą stanowić priorytet. Jakich narzędzi używamy? Pracujemy w oparciu o design thinking, service design, user experience oraz badania ilościowe i jakościowe.

KLIENTOCENTRYCZNI

POZNAJ NASZ ZESPÓŁ
Piotr Grocholiński

Design Thinking/Service Design

Beata Michalska-Dominiak

Trener / Moderator Design Thinking

Paweł Kupczak

Projektant UX/UI i Service Design

Julia Skrzypkowska

Design Thinking/Szkolenia/Coaching

Mariusz Jednoralski

Kierownik projektów IT

Agnieszka Michalska-Żyła

Socjolog / Wykładowca akademicki

Justyna Turek

Projektantka

Henryk Stawicki

Strateg/Projektant