Doradzamy, jak AI może wspierać doświadczenia klientów i pracowników oraz efektywność firmy

Nasz proces: od pomysłu do planu wsparcia rozwiązań AI

Proces AI Discovery

kompleksowy program, który pozwala Twojej organizacji zidentyfikować, zaprojektować i przetestować konkretne zastosowania AI. Nie narzucamy gotowych rozwiązań – wspólnie z Twoim zespołem odkrywamy, gdzie AI realnie usprawni procesy wpływające na doświadczenia klientów i pracowników. AI nie rozwiąże wszystkich problemów organizacji. Będzie skuteczna tylko, jeśli będzie traktowana jako etyczne narzędzie, które wspiera sprawnie funkcjonujące zespoły ekspertów w danej dziedzinie

Sztuczna inteligencja

Pomagamy organizacjom odkrywać miejsca, w których sztuczna inteligencja (AI) przynosi największą wartość – od obsługi klienta, przez personalizację doświadczeń, aż po procesy wewnętrzne.

Transformacja

Wspieramy procesy innowacji i transformacji, tak aby technologia była katalizatorem zdrowego wzrostu, a nie celem samym w sobie

Praca z ludźmi

Nasze projekty to nie tylko analizy i strategie. To także realna praca z ludźmi – angażowanie zespołów, wzmacnianie ich odpowiedzialności i przełamywanie oporu wobec zmian. Dzięki temu organizacje, z którymi pracuję, nie tylko wdrażają nowe rozwiązania, ale także rozwijają kulturę współpracy, otwartości i odpowiedzialności.

dla kogo pracujemy?

Zespoły marketingu i sprzedaży

Zespoły HR

Zespoły finansów

Zespoły operacji

Zespoły strategii

Zespoły technologii

Dwie ścieżki współpracy

Potrzebujesz pomysłów na projekty AI?

Dla firm, które chcą zrozumieć, jak zacząć wykorzystywać AI. Podczas warsztatów diagnozujemy problemy biznesowe, mapujemy procesy, generujemy pomysły i inspirujemy przykładami z rynku. Efektem są konkretne propozycje projektów AI gotowe do oceny i dalszego rozwoju.

Masz pomysł na projekt AI?

Dla organizacji, które chcą zweryfikować i dopracować nowe pomysły. Pomagamy zrozumieć potrzeby użytkowników, przeanalizować dane i dobrać odpowiednią technologię. Tworzymy architekturę rozwiązań, demo lub prototyp, a także ocenę ryzyk, konkurencji i wykonalności.

Proces AI Discovery — krok po kroku

1. Zrozumienie problemu

Efekt: lista kluczowych problemów i mierników sukcesu

2. Zrozumienie potrzeb klientów i pracowników

Efekt: mapy potrzeb, persony, kryteria wartości z perspektywy użytkownika.

3. Mapowanie procesu

Efekt: lista projektów AI z uzasadnieniem, celami i KPI.

4. Definiowanie wymagań i priorytetów

Efekt: lista projektów AI z uzasadnieniem, celami i KPI.

5. Prototypowanie i testowanie

Efekt: przetestowany prototyp, gotowy do pilotażu

6. Plan wdrożenia

Efekt: gotowy plan wdrożenia z ROI, ryzykami i harmonogramem.

ŁĄCZYMY SPRAWDZONE METODY PROJEKTOWANIA INNOWACJI W JEDEN SPÓJNY PROCES:

  • Design Thinking
  • Process Mapping
  • Lean Startup
  • Design Spirit
  • Customer Journey
  • Voice od Customer

Przykład naszego podejścia:

  • algorytmy uczące się AI monitorują prędkość ładowania i automatycznie optymalizują zasoby
  • AI personalizuje treści na stronie
  • algorytmy AI analizują nastroje klientów
  • klient zamierza opuścić stronę – AI generuje spersonalizowaną ofertę lub rabat
  • AI analizuje zachowania klienta i proponuje inne rozwiązania

Dlaczego my?

Pracujemy na styku strategii, technologii oraz doświadczeń klientów i pracowników
Angażujemy Twoich ludzi – bo to oni najlepiej znają realia organizacji
Działamy metodycznie i szybko
Uwzględniamy etykę, bezpieczeństwo, dane i aktualne regulacje AI