Wyniki badań poziomu klientocentryczności i stanu zarządzania doświadczeniami klientów w polskich firmach
Diagnoza potencjału polskich firm
Analiza firm w 6 strategicznych obszarach i ocena potencjału do rozwoju w obszarze CX
Analiza porównawcza
Porównanie poziomu klientocentryczności firm według ich wielkości i branży
Miara Index CX
Diagnoza CX, która pokazuje co działa, a co wymaga poprawy w polskich firmach