Ten kurs jest dla Ciebie jeśli…
- Chcesz poznać proces kreatywnego rozwiązywania problemów i tworzyć innowacyjne rozwiązania
- Zależy Ci, aby tworzyć procesy, które działają
- Chcesz skutecznie przełamywać silosy i burzyć bariery w pracy zespołowej
- Twoja organizacja ciepi na brak innowacyjnych pomysłów
- Chcesz lepiej rozumieć potrzeby klientów/pracowników
- Frustruje Cię tworzenie rozwiązań oderwanych od rzeczywistości i trudnych do wdrożenia
Akademia Design Thinking pomoże Ci zdobyć praktyczne narzędzia i metody pracy, które pozwolą Ci skutecznie wdrażać innowacje i projektować rozwiązania zgodne z rzeczywistymi potrzebami użytkowników
Czego się nauczysz?
Wykorzystywać empatię w biznesie
Diagnozować, czego naprawdę potrzebują użytkownicy Twoich procesów i produktów
Wykorzystać kreatywność zespołu
Prowadzić procesy kreatywne, które pomagają generować innowacyjne pomysły
Redefiniować problemy
Poznawać skuteczne metody diagnozowania problemów i znajdowania kreatywnych rozwiązań
Stosować 5 etapowy proces DT
Przechodzić od etapu diagnozy do wdrożenia rozwiązań w ustrukturyzowany i efektywny sposób
Tworzyć prototypy i testować
Zamieniać pomysły w prototypy i testować je z użytkownikami, aby sprawdzać ich skuteczność
Projektować innowacyjne rozwiązania
Bazować na rzeczywistych potrzebach użytkowników, aby tworzyć skuteczniejsze i bardziej użyteczne produkty oraz usługi
Proces szkoleniowy
Podczas kursu pracujesz warsztatowo na rzeczywistym kejsie, rozwiązując konkretny problem. Poznasz proces Design Thinking od podstaw, zdobywając praktyczne umiejętności jego stosowania. W małym zespole przejdziesz przez wszystkie etapy procesu, analizując wnioski i na bieżąco omawiając kluczowe zagadnienia z trenerami
1
Odkrywanie
- Poznanie perspektywy użytkownika – potrzeby, motywacje, emocje, bariery
- Zbieranie danych jakościowych – wywiady, obserwacje, shadowing
- Poszukiwanie insightów, które pokazują, co naprawdę jest ważne dla odbiorcy
2
Definiowanie wyzwania
- Synteza zebranych informacji w celu zrozumienia istoty problemu
- Formułowanie wyzwania projektowego z perspektywy użytkownika („Jak możemy…?”)
- Nadanie kierunku dalszym pracom – skupienie na realnym problemie
3
Tworzenie rozwiązania
- Generowanie jak największej liczby pomysłów
- Praca zespołowa i kreatywna – łączenie różnych perspektyw i wykorzystanie potencjału zespołu
- Wybór najbardziej obiecujących koncepcji do dalszego rozwoju
4
Prototypowanie i testowanie
- Budowanie prostych, wizualnych lub funkcjonalnych prototypów rozwiązań
- Testowanie pomysłów z użytkownikami – zbieranie feedbacku
- Uczenie się na błędach i szybkie iteracje przed wdrożeniem
5
Planowanie wdrożenia
- Przełożenie pomysłów na konkretne działania, zasoby i odpowiedzialności
- Analiza ryzyk, barier i kluczowych kroków zmiany
- Przygotowanie planu pilotażu i skalowania rozwiązania
Narzędzia
Persona
Profil klienta, pomaga zrozumieć jego potrzeby, zachowania i oczekiwania
Pytanie generatywne
Pozwala na redefinicję problemów na wyzwanie z perspektywy klienta
Scenariusz wywiadu
Struktura wspierająca przygotowanie i prowadzenie pogłębionych wywiadów z klientami
Storytelling
4 kroki budowania przekonującej historii opartej na argumentach
Mapa priorytetyzacji
Matryca decyzyjna do selekcji pomysłów o największym potencjale
Techniki prototypowania
Narzędzie do zamieniania pomysłów w działające namiastki rozwiązania przygotowane do testowania
Kwestie organizacyjne
- 23–24 czerwca 2025 w godzinach 9:00-15:00
- 2 dni szkoleniowe prowadzone online
- Praca w małych grupach – połączenie teorii z praktyką
- Materiały szkoleniowe (dostęp do bazy webinarów, prezentacje, narzędzia)
- Certyfikat ukończenia
Cena i proces zakupu
OFERTA
Early Birds
CENA
1600
PLN BRUTTO (ZAWIERA VAT) przy zgłoszeniu do 15 kwietnia
OFERTA
Standardowa
CENA
2000
PLN BRUTTO (ZAWIERA VAT)
1
wysyłasz zgłoszenie na szkolenie
2
otrzymujesz fakturę proforma
3
opłacasz fakturę przelewem
4
otrzymujesz od nas potwierdzenie wpłaty i dostęp do szkolenia
5
w określonych dniach odbywasz szkolenie
6
oryginał faktury otrzymasz mailowo po zakończeniu szkolenia
Pobierz szczegółowy program
Poznaj dokładny program szkolenia i harmonogram zajęć
