Projektowanie doświadczeń pracowników

Szkolenie „Projektowanie doświadczeń pracowników” (Employee Experience) skupia się na tworzeniu angażujących i wartościowych doświadczeń dla osób pracujących w organizacji, co bezpośrednio wpływa na efektywność, satysfakcję i retencję zespołów. Program obejmuje analizę cyklu życia pracownika w organizacji, ścieżki pracowników, momenty prawdy, punkty styku pracownika z organizacją, narzędzia do diagnozy potrzeb oraz metody projektowania procesów wspierających kulturę organizacyjną. Uczestnicy pracują nad praktycznymi rozwiązaniami, które można od razu zastosować w realnym środowisku pracy. Po ukończeniu kursu każdy otrzymuje oficjalny certyfikat potwierdzający kompetencje w obszarze Employee Experience, co jest cennym potwierdzeniem umiejętności w HR i CX.