Szkolenie dla przyszłych Moderatorów to to 7 dniowy – 35 godzinne szkolenie design thinking realizowane online. Szkolenie dostarcza uczestnikom wiedzę i umiejętności do samodzielnego prowadzenia projektów z wykorzystaniem design thinking w swoim środowisku pracy. To nauka przez doświadczanie oraz praktyczne, kompleksowe zapoznanie się z procesem i narzędziami projektowania skutecznych rozwiązań w biznesie.

Szkolenie na pewno zainteresuje wszystkich, którzy chcą włączyć metodykę design thinking do swoich procesów i projektów tj.;

• liderów projektów
• menedżerów produktów i procesów
• osób odpowiedzialnych za jakość usług i doświadczenia klienta
• właścicieli firm
• reprezentantów HR
• otwartych na nowe kierunki rozwoju osobistego i organizacji, szukających ciekawych inspiracji na rozwój zespołu
• zwolenników nowego sposobu myślenia o rozwiązywaniu problemów i propagujących ideę klientocentryczności

• kompleksowe przygotowywanie uczestników do pełnienia roli moderatorów design thinking
• zdobycie praktycznych umiejętności kreatywnego rozwiązywanie problemów i realizowania projektów z wykorzystaniem design thinking
• zmiana sposobu myślenia o potrzebach klienta i innowacjach
• zdobycie umiejętności projektowania użytecznych rozwiązań bazujących na konkretnych wyzwaniach
• możliwość praktycznego przećwiczenia zdobytej wiedzy ze wsparciem doświadczonych trenerów
• poznanie narzędzi do pracy zdalnej
• uzyskanie certyfikatu poświadczającego zdobycie umiejętności samodzielnego prowadzenia procesów z wykorzystaniem design thinking

To 30 godzinne szkolenie, w którym bierze udział do max 20 uczestników tworzących multidyscyplinarny zespół, który w praktyce przechodzi krok po kroku proces myślenia projektowego. Uczestnicy zapoznają się z narzędziami myślenia projektowego pracując na konkretnych kejsach, rozwiązując realne problemy. Uczestnicy zdobywają wiedzę i praktyczne umiejętności samodzielnego zastosowania design thinking w prowadzonych projektach. Odkrywają również nowe pokłady kreatywności, szybkiego prototypowania, analizy i syntezy oraz  koncentracji na użytkowniku, dzięki czemu przekształcają rzeczywiste problemy i pomysły w gotowe rozwiązania.

Uczestnicy mają również okazję samodzielnie prowadzić proces projektowy z wykorzystaniem realnego wyzwania i otrzymymają pogłębiony feedback rozwojowy.

Szkolenie zostało podzielone na 3 bloki warsztatowe. Między blokami będzie wymagana praca własna – po pierwszym bloku ok. 3-4 godzin, po drugim bloku – 8-10 godzin.

Szkolenie prowadzone jest przy zastosowaniu nowoczesnych technologii do komunikacji video, czatu, wirtualnych pokojów i tablic do pracy z karteczkami post-it oraz interakcji i feedbacku.

Blok 1 szkolenia koncentruje się na zaprezentowaniu całościowego procesu oraz narzędzi design thinking. Przechodząc przez poszczególne etapy procesu i zapoznając się z narzędziami, uczestnicy otrzymują praktyczne zadania do wypracowania i przećwiczenia. Takie podeście tworzy bardzo praktyczny wymiar warsztatowy, gdzie uczestnicy budują swoje umiejętności przez praktykę i zrozumienie.

Podczas trwania Bloku 2 uczestnicy pogłębiają swoją wiedzę na temat sposobu prowadzanie warsztatów oraz wykorzystania narzędzi i technik projektowych z perspektywy moderatora.

W trakcie Bloku 3 uczestnicy przyjmują rolę moderatorów i w  zespołach są odpowiedzialni za przygotowanie i przeprowadzenie wybranej części procesu design thinking. Otrzymują również pogłębioną informację zwrotną na temat efektów swojej pracy.

Cena szkolenia

 1600 PLN netto (1968 brutto)

W cenę wliczone są: udział w kursie, materiały, książka.

Terminy szkolenia

 BLOK 1:  20/24/25 maja 2021 (praca 9:00-14:00)

BLOK 2:  8/9 czerwca 2021 (praca 9:00-14:00)

BLOK 3: 16/17 czerwca 2021 (praca 9:00-14:00)

Piotr Grocholiński

Posiada bogate doświadczenie w zakresie tworzenia strategii, modeli biznesowych, segmentacji, zarządzania produktem oraz przeprowadzania zmian w organizacji. Swoje doświadczenie zdobył pracując w środowiskach wielokulturowych m.in. ING Bank Śląski, Nordea Bank, LG Petro Bank oraz realizując niezależnie wsparcie biznesowe dla firm z różnych sektorów. Współzałożyciel społeczności „Klientocentryczni” skupiającej ekspertów z zakresu design thinking, service design, UX, customer research. Współautor pierwszego podręcznika z zakresu design thinking bazującego na doświadczeniach w polskim biznesie – „Poradnik design thinking – czyli jak wykorzystać myślenie projektowe w biznesie”. Prowadzi warsztaty i szkolenia. Pomaga liderom i ich zespołom przechodzić proces transformacji, patrzeć oczami klienta, wdrażać design thinking i wzmacniać kulturę innowacji.

Beata Michalska-Dominiak

Doświadczony moderator design thinking, praktyk z bogatym doświadczeniem w prowadzeniu i kierowaniu projektami oraz wsparciu procesów transformacyjnych w organizacjach. Członek Polskiego Stowarzyszenia Kreatywności. Współzałożyciel społeczności „Klientocentryczni” skupiającej ekspertów z zakresu design thinking, service design, UX, customer research. Współautorka pierwszego podręcznika z zakresu design thinking bazującego na doświadczeniach w polskim biznesie – „Poradnik design thinking – czyli jak wykorzystać myślenie projektowe w biznesie”. Trenerka w programie Driving Innovation The Chartered Institute of Marketing. Czerpie z potencjału myślenia projektowego podczas prowadzenia szkoleń i warsztatów dla biznesu, administracji publicznej, edukacji i sektora pozarządowego. Współpracuje z uczelniami. Bierze udział w konferencjach, kongresach w roli eksperta. Angażuje się w wiele inicjatyw, w ramach których zamienia problemy na wyzwania i wspiera w poszukiwaniu skutecznych rozwiązań.