Empatyczne firmy radzą sobie lepiej
Empatia, to zdolność przyjęcia sposobu myślenia innych ludzi, spojrzenia na dany temat czy sytuację z ich perspektywy. Jak dowodzą badania, jest to umiejętność niezwykle ważna w biznesie. Firmy o wysokim wskaźniku empatii, osiągają wyższe zyski – ...